富士通株式会社
- 従業員数
- 124000人
- 業種
- ソフトウェア・情報処理 / コンピューター・通信機器
- 所在地
- 本社事務所：神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1
- HP
- https://fujitsu.recruiting.jp.fujitsu.com/
26年就職：インターン・仕事体験
システム運用・保守
【PDP11】UX向上に挑戦しませんか？ユーザ視点で実現する生成AIを活用した社内ITサービスデスク改善
- 募集職種
- システム運用・保守
- 対象資格
- 2026年修了見込みの方 学部, 修士, 博士, 高専, 専門学校
- 対象専攻
- 工学 / 機械工学・電気電子工学・材料工学 総合理工 / ナノ・マイクロ科学・応用物理学・量子ビーム科学・計算科学 情報学 / 情報学基礎・計算基盤・人間情報学・情報学フロンティア 数物系科学 / 数学・天文学・物理学・地球惑星科学・プラズマ科学 化学 / 基礎化学・複合化学・材料化学 総合生物 / 神経科学・実験動物学・腫瘍学・ゲノム科学・生物資源保全学 生物学 / 生物科学・人類学 農学 / 基礎生物学・生産環境農学・農芸化学・森林圏科学・水圏応用科学・社会経済農学・農業工学・動物生命科学・境界農学 環境学 / 環境解析学・環境保全学・環境創成学 社会科学 / 法学・政治学・経済学・経営学・社会学 人文学 / 哲学・芸術学・文学・言語学・史学・人文地理学・文化人類学
- 勤務予定地
- 神奈川県
- 実施期間
- 2025年3月10日(月)~2025年3月28日(金)
- 本テーマでは、富士通グループ内のサービスデスクをデータドリブンな業務改革ソリューションで支援するDXプロジェクトに参画し、新企画の提案検討プロセスを経験いただきます。 社内ITにおける各共通サービス基盤のユーザサポート業務においては、クラウドサービスの活用やグローバル対応が標準となり、従来の形式にとらわれない新たな取り組みの重要性が増しています。 そのような背景において、UX（ユーザエクスペリエンス）向上にあたっては、現状把握のためユーザ満足度を調査・測定する必要がありましたが、サービス単位でＵＸを計る手段に乏しく、総合的なアンケート等の実施に頼らざるを得ませんでした。 今般、各サービスのUXがリアルタイムに測定可能となったことから、改善が必要となるサービスをピンポイントで特定し、ユーザ満足度の底上げを図る取り組みを開始したところです。 予期しないサービス障害や仕様変更に対応しつつ、新技術を活用しながらUX向上を図っていくためのアイディアを一緒に考えていきましょう。
- 求める経験、スキル、資格など
- 【必須スキル】 ・様々なアイデアを検討し、それを纏める構想力とリーダーシップ能力 ・多様なメンバーのマネジメントスキル 【望ましいスキル】 ・ITスキル標準レベル1以上（例：ITパスポート試験合格） 【語学力_英語】 望ましい TOEIC500点以上
- 関連する研究キーワード
- DX クラウドサービス UX ITスキル ITパスポート TOEIC PDP11