富士通株式会社

ソフトウェア・情報処理 / コンピューター・通信機器

27年就職:本採用
ソフトウェアエンジニア

【5465】サポート業務特化型生成AIソリューションの開発

神奈川県
募集職種
ソフトウェアエンジニア
対象資格
2027年修了見込みの方 学部, 修士, 博士, 博士研究員, 高専, 高専専攻科
勤務予定地
神奈川県
応募受付期間
2026年4月1日(水) ~ 2026年4月7日(火)
仕事内容
当事業部のAIプラットフォームサービス開発戦略チームでは、サポート業務向けの生成AIソリューションの開発を行っています。 富士通は、AIエージェントを活用してサーバー・ストレージの技術サポート業務を変革しようとしています。 社内ナレッジを活用するRAGシステムに加え、ベテラン技術者の暗黙知をAIエージェントに学習させ、高度な問題解決を可能にすることを目指しています。 これにより、業務効率化だけでなく、属人化の解消、組織全体のAIリテラシー向上、顧客への高品質なサポート提供を実現し、AIエージェントを組織の知識創造と成長を促進するエンジンとすることを目指しています。
求める経験、スキル、資格など
プログラミング経験 Excel・Word・PPT基礎レベル AIに関する基礎知識 生成AIを活用した経験 クラウドに関する基礎知識 日常会話レベルの英語力
関連する研究キーワード
AI ミッションクリティカル Work Life Shift

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