ビッグローブ株式会社

通信

企業情報募集情報

従業員数: 700

事業とミッション: ━━━━━━━━━━━━━ ■事業内容 ━━━━━━━━━━━━━ 【１】ISP、モバイルサービス自宅でも外出先でも快適な通信環境やお得なサービスを提供。「BIGLOBE光」をはじめとする光インターネットサービスでは、高速通信で、大容量データをストレスなく楽しめます。固定回線としては世界で初めて「NAT64/DNS64」の技術を商用化。 *1 IPv6/IPoE方式で大容量化されたネットワークに接続ができるため、回線の混雑を回避し、快適な通信が可能です。お客さま満足度は96％と、通信品質や料金、サポートなど総合的に満足いただけています。 *2 「BIGLOBEモバイル」は、携帯電話会社のモバイル回線を、エリアや品質はそのままにお得な料金で提供。人々の生活に欠かせない通信を提供する、BIGLOBEのメイン事業です。 *1 2019年10月28日時点、MM総研調べ *2 お客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2024年3月14日～2024年3月15日実施・回答数516名) 【２】バリューサービス特色のある高品質なラインナップでお客さまの生活をより豊かに。ゼロレーティングの先駆けで取り組んだサービス「エンタメフリー・オプション」が好評。定額で通信量を気にすることなく、動画や音楽を楽しめます。また、契約プランのデータ通信容量を家族や端末で分け合える「シェアSIM」といったサービスも。これらの他に、音楽・映画・アニメ・ゲーム・雑誌など多岐にわたるエンタメコンテンツもご用意。安心してご利用いただくため、フリーWi-Fi利用時も安全な通信を実現する『トータル・ネットセキュリティ』もBIGLOBEならではのサービスです。【３】法人向けサービスこんなところにもBIGLOBE。法人向けサービスもさまざまなシーンで活躍。法人向けに高速インターネット、VPN、クラウドホスティング、モバイル通信、セキュリティ対策、ホームページ制作、ICTコンサルティングなど多様なサービスを提供。コンシューマ向けサービスの豊富なアセットを活用し、これら法人向けサービスを組み合わせたソリューションでパートナー企業さまの事業に貢献しています。また、テレワークやキャッシュレス決済を導入したいといった企業や店舗のIT活用にも寄与しています。 ━━━━━━━━━━━━━ ■エンジニアリング ━━━━━━━━━━━━━ 【１】ネットワーク技術国内有数の大規模バックボーン・ネットワークを創り上げる。 BIGLOBEのエンジニアは、国内有数の大規模バックボーン・ネットワークにおいて、 SNSや動画サービスなど国内外主要事業者のASと直接相互接続を日々増強するとともに、NAT64/DNS64などの最新技術を開発・導入していくことで、お客さまの通信をより速く、より快適に改善し続けています。【２】クラウド基盤クラウドネイティブでインターネットサービスをさらに進化させる。 BIGLOBEは、クラウドネイティブ戦略を推進し、インターネット接続サービスをさらに進化させています。主要な接続認証システムであるRADIUSをAWSとGoogle Cloudのマルチクラウド化に成功し、社会インフラとなったインターネットを絶対に途切れさせないために、 Infrastructure as CodeとGitOpsによるインフラ作業の見える化で安全性を担保しています。また、コンテナ等のサーバレスインフラとGitHub Actionsを使ったCI/CDにより開発の効率化・自動化を推進し、 90％減という圧倒的な作業時間の削減を達成しています。さらに、AIを活用した環境構築も推進することで、安全性と開発効率を両立しながら、インターネットサービスのさらなる進化を加速しています。【３】アプリケーション開発最先端のSaaSを活用し、お客さまに新たな価値を提供。 10ギガ光回線、ゼロレーティング、モバイル5Gの登場やリモートワークの普及など、通信業界を取り巻く環境は大きく変化しています。従来のサービスを持続的に提供しながらも、新しい時代のニーズへの対応が迅速に実現できるように、通信業界に特化したSaaSサービスをいち早く導入し、新たな価値提供につなげています。【４】生成AI／データサイエンス生成AIとデータサイエンスで、新たな価値を創造する。 BIGLOBEは、生成AIとデータサイエンスの専門組織を立ち上げ、お客さまの体験を革新するサービス開発に取り組んでいます。社内のデータを横断的に活用できるプラットフォームを基盤に、生成AI技術を駆使することで、これまでにない新たな価値を提供します。コンタクトセンターにおける音声データのAI分析や、社内の業務効率化といった具体的な活用実績を積み重ねており、複数の社外イベントでも紹介しています。今後はAIエージェントによる高度な応対の実現や、AIによるソフトウェア開発なども視野に入れ、さらなるサービス品質の向上を目指してまいります。

メンバーと環境: ━━━━━━━━━━━━━ ■エンジニア育成プログラム〜ビッグローブには密度の濃い研修と実践がある!〜 ━━━━━━━━━━━━━ 新人エンジニアの成長を加速するため、 OJTに加えて多彩な研修プログラムを用意。エンジニア育成プログラムは、入社後1年をかけて、エンジニアとしての心構えから、テクニカルスキル、ビッグローブのノウハウまで幅広く学んでいます。恒例の最終プレゼンは、エンジニアの先輩も多数かけつける恒例行事。 “激熱”な場です! 【エンジニア育成プログラム ~ 学習マップ】 1. エンジニアの心構え　エンジニアのキャリア　エンジニアの学び方　タスクばらし、ふりかえり 2. プログラミング入門　JavaScript　　ユニットテスト 3. プログラミングに必要な道具　OSSライセンス / UNIX 　Git 　GitHub、Markdown 4. チーム開発入門　ペアプロ、モブプロ 5. ネットワーク入門　インターネット入門　TCP/IP 　ネットワークシミュレータ 6. Webアプリ開発入門　データモデリング / HTTP、REST 　SQL / JS応用、HTML/CSS 　React 7. アジャイル開発入門　アジャイル開発、スクラム　チーム開発演習・その他スキル　ビジネススキル・キャリア研修　BIGLOBEノウハウ　社内規程の探し方・読み方 ━━━━━━━━━━━━━ ■社員インタビュー ━━━━━━━━━━━━━ 〜高度な専門性を発揮しながら環境や市場の変化に対応し、組織全体のパフォーマンスを最大化する　“リードプロフェッショナル”〜 N.Fさん［ソフトウェアエンジニア］システム全体アーキテクチャ 2012年入社（中途）／福祉人間工学専攻 Q1　現在どんな仕事をしていますか？プロダクト技術本部内においてリードプロフェッショナルという役割で仕事をしています。リードプロフェッショナルとは高度な専門性を発揮しながら環境や市場の変化に対応し、組織全体のパフォーマンスを最大化するためにBIGLOBEで2024年度から新設された高度専門職です。現在は、約30年前から稼働しているレガシーシステムがあるのですが、老朽化した情報システムを刷新するプロジェクトのITアーキテクトとして全体設計を担当しています。 Q2　仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか？ 2年、3年でゴールをめざすプロジェクトの全体設計を担い、チームのメンバーと前向きな議論を重ねながら同じ方向を見て、日々プロジェクトを進めるのはとても面白いですね。各システムの設計や開発を担当する社内外の人たちを巻き込んでいくことで、プロジェクトチームの輪が広がっていきます。中長期的な視野をもって全体設計をするのは責任も重大ですが、BIGLOBEのサービスの柱となるシステムを磨き上げていくのはやりがいがあります。 Q3　人とのつながり」を実感したエピソードはありますか？お客さまがWebから簡単にお申し込みできるようにするため、新規で構築するべきシステムがありました。そこで既存のメンバーに加えて、企画メンバーや開発メンバーをさまざまな部署から集めて新しい開発チームを作ったのです。プロジェクトに応じて必要な分野に長けたスペシャリストがつながっていくのは、BIGLOBEならではの良さだと思います。このプロジェクトでは、チームのメンバーが頑張ってくれたおかげで社長賞をいただきました。 --------------------------------- 〜BIGLOBEは役職や年次に関係なく、自分の働きかけ次第で、組織に変化を起こすことができる自由度が高い環境〜 Y.Iさん［ソフトウェアエンジニア］システム要件定義・プロジェクト管理 2022年入社（中途）／自然防災工学専攻 Q1　現在どんな仕事をしていますか？共通デベロップメントグループのグループリーダーを担当しています。共通デベロップメントグループのミッションは、システム要件定義やプロジェクト管理を通して、より品質の高いプロダクトを生み出すことです。システム要件定義では、企画や業務要件をもとに、どのような機能や性能が必要かを決定し、要求を実現するために何を作るのかを具体化しています。プロジェクト管理では、詳細な開発計画を立て、多くの関係者の進捗や課題を管理し、プロジェクトを推進しています。 Q2　仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか？リリースまで何もトラブルが起きないプロジェクトはありません。企画や営業、お客さまサポートなど、さまざまな関係者の意見や要望を調整し、トラブルを乗り越えてリリースに至ります。難しい点もありますが、お客さまにより良いプロダクトを提供できるように、一つのゴールに向かってみんなで協力していく。その時に抱く一体感がやりがいにつながっています。また実際にお客さまへプロダクトが提供できたときには、大きな達成感も得られますね。 Q3　「人とのつながり」を実感したエピソードはありますか？ BIGLOBE光を新しい販路で取り扱うプロジェクトで、業務要件定義を担当していた時のことです。企画担当のリソースが足りておらず、また、プロジェクト途中で企画が大きく変更になるトラブルがありました。「企画は私の仕事ではない」と思わずに巻き取って、かつ開発のメンバーに対して企画の変更の必要性や意図を説明し協力してもらいながら、何とかリリースすることができました。「チームビッグローブ」を実感できましたし、目的思考で動くことの大切さを学ぶことができたと思います。 Q4　あなたが思うBIGLOBEの魅力はどこですか？フラットで自分の意見を言いやすい環境であることです。担当プロジェクトのメンバーに対してはもちろん、ときには上司や上位上司の方々に対しても自分の意見を述べることもありますが、みなさん真摯に話を聞いてくれます。そのようにBIGLOBEは役職や年次に関係なく、自分の働きかけ次第で、組織に変化を起こすことができる自由度が高い環境です。「より良い組織にするには？」「より働きやすくするには？」などと向上心を持っている方には、マッチする環境だと思います。 Q5　働くときに意識しているビッグローブマインドは何ですか？「チームビッグローブ」「継続的に成長する」「プロフェッショナルになる」の3つです。 BIGLOBEには専門性が高いプロフェッショナルな人材が集まっているため、私も負けないように継続的に成長し、常にプロフェッショナルでありたいと思っています。また力のある個が所属や役割を超えて協力し合えば、目的達成はもちろんのこと、それ以上の価値を生み出すことができると考えています。何よりみんなで一緒に取り組むという状態がワクワクしますし、単純に仕事をしていて楽しいと思えるので、「チームビッグローブ」も常に意識し続けたいですね。 --------------------------------- こちらからその他のエンジニアや他部署の社員インタビューを見ることができます！＞https://www.biglobe.co.jp/recruit_fresh/interview.html

所在地: 東京都品川区東品川4-12-4　品川シーサイドパークタワー

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